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Direkter Einstieg in HWS- und Service-Suche
Bisher haben wir dem Nutzer sechs mögliche Ziele präsentiert, sobald er in den Wizard eingestiegen ist. Bei den fünf Unternehmenszielen landete er in der Service-Suche, nur wenn er das Ziel “Handwerkersoftware finden” ausgewählt hat, kam er zur Handwerkersoftware-Suche. Das war inhaltlich nicht sauber, da natürlich jede Handwerkersoftware auch auf das Ziel Unternehmerischer Weiterentwicklung oder besserer Personaleinsatz einzahlt.
Das haben wir jetzt korrigiert, indem wir den Nutzer selbst entscheiden lassen, ob er nach Handwerkersoftware oder nach einem ergänzenden Service sucht.
Neue Funktion: Anfragehilfe
Wir haben verstanden, dass die Digital Coaches selbst so wenig wie möglich in die Auswahl von einem Softwareanbieter eingebunden werden wollen. Auf der einen Seite kennen Sie die internen Prozesse wenig, auf der anderen Seite wollen sie ihre Beziehung zum Kunden nicht belasten, falls dessen Erwartung an eine ausgewählte Software nicht erfüllt wird.
Wobei die Digital Coaches aber sinnvoll helfen können, ist es dem Kunden zu helfen seine Anforderungen an Software zusammen zu stellen. Was soll eine Software können? Welche Funktionen brauche ich oder benötige ich nicht?
Die Anfragehilfe unterstützt Euch bei diesem Prozess. Wir haben hier Funktionen gesammelt, die NICHT bereits zur Standard-Ausstattung von Software gehören, sondern von den Herstellern unterschiedlich ausgestaltet wurden.
Am Ende erhält der Handwerker eine Liste mit diesen Funktionen per E-Mail. Aktuell noch als Text in einer E-Mail, demnächst aber auch als Dokument. Von der Idee, dass er die Anfrage sofort über FragDieter versendet sehen wir zur Zeit noch ab.
Neue Startseite
Statt unsere Nutzer sofort mit der Frage zu konfrontieren, welche Ziele er erfüllen möchte, präsentieren wir nun die drei Frag-Dieter-Kernfunktionen gleichwertig zueinander auf der Startseite.
Wenn ihr mit Euren Kunden sofort in einen der Prozesse einsteigen wollt, könnt ihr euch folgende Links als Favoriten speichern:
Handwerker-Suche: https://www.fragdieter.de/handwerkersoftware-finden-frag-dieter
Service-Suche:
https://www.fragdieter.de/services-finden-fragdieter
Anfragehilfe: https://www.fragdieter.de/anfrage-frag-dieter